Guide de paiement

Bienvenue sur Dwellorino (ci-après dénommé « nous »).Ce guide de paiement par carte bancaire a pour objectif de vous expliquer les moyens de paiement acceptés, le déroulement du paiement et les informations utiles pour finaliser votre commande en toute simplicité.

1. Cartes bancaires acceptées

Nous acceptons les cartes bancaires suivantes pour les paiements en ligne :

• Visa

• MasterCard

Les options disponibles sont affichées sur la page de paiement au moment de la validation de la commande.

2. Étapes du paiement

Le paiement par carte bancaire s’effectue selon les étapes suivantes :

• Ajoutez les articles à votre panier et accédez à la page de paiement ;

• Renseignez les informations nécessaires à la commande et à la facturation ;

• Sélectionnez le paiement par carte bancaire et saisissez les informations de votre carte ;

• Confirmez le paiement pour lancer la vérification automatique ;

• Une confirmation de commande vous est envoyée après validation du paiement.

3. Sécurité des paiements

Les paiements par carte bancaire sont protégés par des technologies de sécurisation adaptées.Nous ne conservons pas les informations complètes de votre carte bancaire. Les données sont utilisées uniquement pour le traitement du paiement.

4. En cas d’échec du paiement

Un paiement peut échouer pour plusieurs raisons, notamment :

• informations de carte incorrectes ou incomplètes ;

• refus temporaire par l’établissement bancaire ;

• plafond de paiement atteint ;

• problème de connexion au moment du paiement.

Nous vous invitons à vérifier les informations saisies ou à utiliser une autre carte bancaire si nécessaire.

5. Débit et statut de la commande

Une fois le paiement validé et le débit effectué, la commande passe en phase de traitement.Si le paiement est confirmé mais que le statut de la commande ne s’actualise pas, veuillez nous contacter.

6. Remboursement et carte bancaire

En cas d’annulation ou de retour conforme aux conditions applicables, le remboursement est effectué sur la carte bancaire utilisée lors du paiement.Les délais de remboursement sont précisés dans notre politique de remboursement.

7. Nous contacter

Pour toute question relative au paiement par carte bancaire, vous pouvez nous contacter :

Adresse: 1249 BARKSDALE RD, LEWISVILLE, NC 27023-8619, United States
Téléphone: +1 (541) 480-2712
Adresse électronique: info@dwellorino.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)